ALGEMENE VRAGEN
Alles wat u moet weten
HOE LOG IK IN IN MIJN TELEFOONCENTRALE?
Inloggen voor cliënten met een VOIP telefooncentrale. Klik op een van de onderstaande dienst welke u afneemt bij A.Decompress
Uw telefooncentrale beheren met de Hipper + App: Link Voor IPhone Link voor Android Telefoons Handleiding Hipper +
Uw telefooncentrale beheren met Broadsoft: Link Broadsoft
Uw telefooncentrale beheren ( beheer Portal ) Link Beheerportal
Uw telefooncentrale beheeren ( KPN één ) Link KPN één
​
​
​
​
​
OFFICE 365 INLOGGEN
Beheerportal voor Office 365 Link Beheerportal
Inloggen Office 365 Client Link Inloggen Client
Inloggen Onedrive Client Link Inloggen Client
TEAMVIEWER HULP OP AFSTAND
Bij kleine problemen is het niet altijd nodig dat er iemand op locatie langskomt of, dat u het systeem onder de arm mee moet nemen naar A.Decompress. Het is van belang dat u zo snel mogelijk door kunt met uw werkzaamheden.
Voor computerproblemen kunnen wij u ook telefonisch helpen met remote support software.
U download de professionele software van Teamviewer op uw computer. Via het programma Teamviewer loggen wij in op uw computer of netwerk en kunnen uw problemen door middel van remote support samen met u oplossen. Mocht dit uiteindelijk niet de oplossing bieden dan kunnen wij met u een afspraak maken om zo spoedig mogelijk uw probleem op te lossen. Neem contact op met +31 (78) 617 92 22 voor onze aantrekkelijke tarieven.
​
HOE LANG DUURT UW REPARATIESERVICE?
De duur van onze reparatieservice hangt van het probleem af.
Een Windows Installatie met terugzetten van gegevens zal ongeveer 2 dagen duren.
Vraag voor dat u het systeem bij ons afleverd wat de gemiddelde reparatie tijd is.
WAAR WORDEN DE VERVANGENDE ONDERDELEN GEKOCHT?
Onze parts / onderdelen worden bij gerenomeerde groothandels ingekocht.
Alle reparaties hebben garantie van 3 maanden tot 1 Jaar na reparatie. Dit staat op uw factuur vermeld.
WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEREN JULLIE?
U kunt bij ons op rekening betalen. Bij de eerste reparatie of onderhoud vragen wij u contant of met uw betaalkaart te betalen. Wij accepteren alle betaalkaarten.